上周六，優術網絡成功組織了“獨一無二的客戶體驗”培訓會，此次主講嘉賓是公司創始人之一：羅總。

　　培訓會開始，羅總便從多角度講述了什么是客戶體驗感以及客戶體驗感的重要性，應用了多個案例，讓大家加深了對客戶體驗感的理解。

　　在接下來的時間里面，羅總通過切身經歷的多個案例，給大家分享了如何提高客戶體驗感。羅總在講解的過程當中，也邀請了部分同事，進行模擬演練，讓大家切身體驗不同的感覺。

　　羅總講完大部分內容之后，就到了小伙伴們的提問環節。在這個過程當中，很多小伙伴都踴躍發言，提出了很多有代表性的問題，也有部分同事，針對不同的客戶，提出了各自獨到的見解。

　　整場培訓會，持續了快兩個小時，會議后，大家都一致覺得今天的培訓會非常有意義，不過今天講解的很多東西，并非聽一下就可以理解，同時需要花時間細細品味，并且在平時的工作當中，也要合理的應用，讓我們的客戶，都得到獨一無二的體驗感。